Ledig Stilling
Vi søker etter en kundeservicemedarbeider.
Vi søker nå etter en motivert, pliktoppfyllende og hardtarbeidende kundeservicemedarbeider til vårt kontorlokale i Kløfta. Vi ser i hovedsak etter en deltidsvikar, men med høy sannsynlighet for fast ansettelsesforhold.
Stillingen innebærer kundeservice via e-post, chat og telefon i nettbutikkene Valostore og Autodude. Vi forventer at søkeren har grunnleggende kunnskap om kundeservice, samt evne til å forplikte seg til mål og bære ansvar for å nå dem som medlem av vårt team. Erfaring fra salg- og kundeservice, i tillegg til interesse for våre produkter, anses som en fordel.
Vi tilbyr en trygg jobb i et utviklende selskap som jobber med interessante produkter, et hyggelig og ungt arbeidsfelleskap, og konkurransedyktige lønnsbetingelser i årene som kommer!
Du vil bli en del av vårt kundeservice-team. Vi forventer at søkeren utvikler seg til å bli en langsiktig og svært viktig del i vårt vellykkede deal.
Sammendrag:
Krav:
Flytende i norsk, både skriftlig og muntlig
God beherskelse av det engelske språket. Det er en stor fordel hvis du i tillegg behersker noen av de andre nordiske språkene, svensk, finsk eller dansk.
Intervjuet vil foregå på engelsk og norsk.
Om oss
Handshake Norway AS er et selskap som jobber med e-handel og driver to nettbutikker, Autodude.no der vi selger bilpleieprodukter og Valostore.no der vi selger belysningsprodukter. Handshake og butikkene våre finnes i dag i Sverige, Finland, Denmark og Norge. Vårt hovedlager ligger i Finland. Antall ansatte i Norge er omtrent 4 personer, og innen hele Handshake cirka 60. Vi er et ungt selskap, men begge butikkene våre har etablert seg som markedsledere i sine online bransjer. Vi fortsetter utviklingen og trenger derfor mer engasjerte medarbeidere. Er du den vi leter etter?
Arbeidsoppgaver
Innen kundeservice streber vi etter å alltid gi den best mulige opplevelsen for kunder, så din oppgave er å hjelpe kundene på best mulig måte. Hos Handshake forholder vi oss hovedsakelig til kunder online (e-post/chat), men tilbyr også kundeservice via telefon.
Arbeidsoppgavene omfatter i hovedsak å hjelpe kunder via telefon og e-post. Vår kundeservice jobber aktivt på tvers av landegrensene, og hjelper hverandre, slik at du også kommer til å bli kjent med kolleger fra Sverige, Finland og Danmark.
Kvalifikasjoner
Vi ser etter en deg som er løsningsorientert og er klar til å hjelpe kunder på den måten du selv mener er best. Vi forventer at du kan flytende norsk og har god kunnskap i engelsk. Intervjuet vil foregå på engelsk og norsk.
Søknader behandles i rekkefølge og en kvalifisert person ansettes så snart de er funnet. 🙂
Føler du at du er personen vi ser etter, fyll ut søknaden nå!
Obs. Hvis du ønsker å sende vedlegg, kan du sende de/den til rauli.aho@handshake.fi med tittelen: JOBBSØKNAD: Kundeservicemedarbeider. Søknader som kun mottas på e-post vil imidlertid ikke bli tatt hensyn til i søket.
For mer informasjon vedrørende stillingen, ta kontakt med Rauli (på engelsk):
Rauli Aho / rauli.aho@handshake.fi
VALOSTORE
www.valostore.no
AUTODUDE
www.autodude.no
Du kan sende oss din CV men søkere som kun har sendt CV vil ikke bli prioritert i søknadsprosessen. Vi oppfordrer derfor alle til å fylle ut søknaden HER!
