Jobberbjudande

Vi leder efter en kundeservicemedarbejder for vores danske team.

Handshake Group er en hurtigt voksende e-handelskoncern, der opererer på de nordiske markeder. Vi er bedst kendt for vores online butikker Valostore og Autodude. I forbindelse med vores vækststrategi vokser vi hurtigt inden for alle markedsområder i Sverige, Finland, Danmark og Norge. Vores koncern har ca. 70 medarbejdere fra forskellige områder inden for onlinehandel.

I maj 2021 startede vi i Danmark og søger nu forstærkning til kundeserviceteamet. Kan du lide at kommunikere både mundtligt og skriftligt? Er du interesseret i e-handel? Kan du lide varierende opgaver? Er du desuden flydende i dansk? Så kan du være vores kommende kollega!

Vi tilbyder

Vi tilbyder dig en god arbejdsplads med god energi i en virksomhed, der tror stærkt på fremtiden. Du kommer til at arbejde med spændende produkter, og hos os er der gode muligheder for udvikling i virksomheden. Du kommer til at arbejde sammen med et positivt og drevet team, der stiller høje krav til hinanden og samtidig tager hånd om hinanden. Stillingen er på fuldtid og du får en fastansættelse med prøveperiode.

Om os

Handshake Sweden AB er en ung virksomhed med en stærk virksomhedskultur, der blev grundlagt på baggrund af ordene effektivitet, kvalitet og fællesskab. Vi arbejder med e-handel og driver til dagligt to webshops. Den ene butik hedder Autodude, her sælger vi bilplejeprodukter. Den anden butik hedder Valostore, hvor vi sælger belysningsprodukter. Handshake og vores butikker kan findes i Finland, Sverige, Norge og nu også i Danmark. På nuværende tidspunkt bliver den danske butik administreret fra Sverige. Vores kontor i Stockholm vil derfor være din arbejdsplads. Antallet af medarbejdere i Sverige er 30 personer, og i hele koncernen ca. 70 personer. Vi er en ung virksomhed, men begge vores butikker har etableret sig som markedsledere inden for deres brancher online. Nu skal vi fortsætte vores udvikling og ansætte en ekstra medarbejder til at tage os af vores kunder i Danmark. Er du den vi søger?

Arbejdsopgaver

Du kommer til at arbejde tæt sammen med to af vores medarbejdere, som allerede er i dansk kundeservice. Dine opgaver vil primært bestå af kundekontakt via mail, telefon og chat, hvor du hjælper vores kunder, som har bestilt produkter via vores webshop. Mange af vores kunder kontakter os for at få rådgivning omkring deres køb, hvorpå salg også er en stor del af servicen.

Da arbejdet er varierende, kræves det, at du er omhyggelig og organiseret, og at du prioriterer opgaverne på en ansvarlig måde. I højsæsonen er arbejdsbelastningen høj, hvilket betyder, at du måske skal hjælpe med at pakke ordrer. Du kan også deltage i arbejdet med sociale medier sammen med markedsføringsteamet, hvis du har lyst.

Stillingen er ny hos os, hvilket betyder, at du vil få mulighed for at udvikle dig i rollen og bidrage med idéer inden for dit område. Vi er en virksomhed i hurtig vækst, og for den rette person er der gode muligheder for at udvikle sig i takt med virksomheden.

Kvalifikationer

Du taler og skriver flydende dansk
Grundlæggende engelskkundskaber til intern kommunikation. (Kendskab til svensk er en fordel)
Du er kundeserviceorienteret (tidligere erfaring med kundeservicearbejde ser vi som en fordel)
Tidligere erfaring med salgsarbejde betragtes som en fordel
Du er selvmotiveret. Gode problemløsningsevner er en fordel.

Det er naturligvis en fordel, hvis du har viden om bilpleje eller belysningsprodukter, men det vigtigste er, at du er interesseret og har lyst til at lære noget nyt. Hvis du generelt er interesseret i kundekontakt og salg og har lyst til at arbejde i et team med gode kollegaer, er vi sikre på, at du vil blive glad for at arbejde hos os.

Hvis du føler, at du er den person, vi leder efter, kan du udfylde ansøgningen HER!