08 409 08 900

info (at) handshakesweden.se

08 409 08 900/ info (at) handshakesweden.se/fi/en/sv/no

Ledig tjänst

Customer Relations Representative

Är du vår nya stjärna?

Har du en talang för att skapa fantastiska kundupplevelser och få kunder att återvända? Trivs du i en dynamisk och samarbetsorienterad arbetsmiljö? Är du inspirerad av möjligheten att arbeta med ett brett produktutbud och en mångsidig kundkrets? Då kan det här vara den perfekta rollen för dig!

Vi söker dig som med entusiasm och en positiv inställning vill bli en del av vårt engagerade kundsupportteam. Om du har ett intresse för bilvård, fordonsbelysning eller elektronik och teknik, är det en stor fördel!

Vårt erbjudande

Vi erbjuder dig varierande arbetsuppgifter på en arbestplats med härlig energi och stark framtidstro. Du kommer arbeta tillsammans med ett positivt och drivet team där vi tar väl hand om varandra. Vi sitter i nyrenoverade lokaler i Farsta och har eget gym där du med fördel kan nyttja dina friskvårdstimmar. Du har även möjlighet att tvätta bilen i vår egna tvätthall. Tjänsten är heltid och du får en tillsvidareanställning som inleds med provanställning.

Arbetsuppgifter

Som Customer Relations Representative kommer dina huvudsakliga arbetsuppgifter att bestå av att kommunicera med våra kunder via telefon, chatt, e-post och i vår fysiska butik. Du hanterar en stor variation av ärenden och förväntas ge lika professionell hjälp till både befintliga och potentiella kunder, oavsett vilken typ av frågor de har. Många kunder kontaktar oss inför sina köp, vilket gör produktkunskap, rådgivning och försäljning till en betydande del av rollen.

Tjänsten inkluderar också arbete i vår fysiska butik samt olika administrativa uppgifter. För rätt person finns även möjlighet att bidra till marknadsföring och att representera företaget vid mässor och event.

Kvalifikationer

Vi söker dig som trivs med och har erfarenhet av att kommunicera med och hjälpa andra människor. För att lyckas och trivas i rollen behöver du vara utåtriktad, ansvarsfull och noggrann, med en stark känsla för service. Det är också viktigt att du är lösningsorienterad och bekväm med att ta egna initiativ och fatta beslut.

Sedan starten har vi byggt upp ett starkt förtroende hos våra kunder, som med rätta ställer höga krav på vår kunskap om de produkter vi säljer. Därför är det en fördel om du har kunskap eller intresse inom bilvård, belysning eller elektronik. Det viktigaste är dock din vilja att lära dig och din förmåga att ta till dig ny information. Tidigare erfarenhet av kundtjänst eller försäljning är meriterande.

Om oss

Handshake Sweden AB är ett e-handelsföretag som driver två av Sveriges inom sina nischer största butiker, autodude.se och valostore.se. Vi är verksamma i hela Norden och har ca 25 heltidsanställda i Sverige, varav fyra i Customer Relations-teamet. Nu söker vi en ny medarbetare för att fortsätta vår utveckling och ge våra kunder bästa möjliga service. Är du den vi söker?

Anställningen i korthet:

  • Arbetsuppgifter: Kundtjänst och försäljning via telefon, chatt, mail och butik.
  • Arbetsplats: På plats i Farsta, Stockholm. Begränsad möjlighet till distansarbete.
  • Lön: Fast månadslön med bonusprogram
  • Anställningsform: Tillsvidareanställning med 6 månaders provanställning.
  • Tillträde: Omgående.
  • Arbetstider: Vardagar 08:00 – 17:00. Helgarbete kan förekomma

Om du är personen vi söker, tryck på knappen nedan!

Vi har även andra tjänster ute som du kan söka eller tipsa om. Se mer info här.